Politique de confidentialité

Nous portons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer notre service.

• Les données fournies dans les formulaires de contact (nom, courriel, téléphone) sont conservées en toute sécurité.
• Des informations de navigation anonymisées, telles que l’adresse IP ou les préférences d’utilisation, peuvent être collectées à des fins d’analyse.
• Les cookies techniques permettent d’assurer le bon fonctionnement du site et d’optimiser votre expérience utilisateur.
• Aucune donnée n’est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour améliorer nos services, répondre à vos attentes et garantir la sécurité des échanges.

• Répondre de manière personnalisée à vos demandes ou questions envoyées via les formulaires.
• Améliorer le contenu et la performance du site selon l’analyse anonyme de la navigation.
• Assurer la sécurité de vos données par des mesures techniques appropriées.
• Respecter les obligations légales en matière de confidentialité et de transparence.

Base juridique

La collecte et le traitement de vos données reposent sur le consentement et l’intérêt légitime.

Nous traitons les données conformément aux lois canadiennes (incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada), soit sur la base de votre consentement direct, soit pour répondre à un intérêt légitime justifié.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’en stricte nécessité et confidentialité.

• Les données sont transmises uniquement aux membres habilités de notre équipe pour répondre à votre besoin spécifique.
• Nous pouvons être amenés à partager certaines informations en cas d’exigences légales.
• Aucune donnée commerciale ou à finalité marketing n’est communiquée sans votre accord.

Sécurité des données

Des dispositifs de sécurité sont en place pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sauvegarde de vos informations personnelles. Nos partenaires respectent également des mesures strictes de protection.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données et pouvez à tout moment les exercer auprès de nous.

• Demander une copie ou la correction de vos informations personnelles collectées.
• Obtenir la suppression ou la limitation du traitement de certaines données.
• Retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données.
• Déposer une réclamation auprès des autorités compétentes en cas de litige.

Politique de cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Consultez notre politique dédiée pour en savoir plus.

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Nous contacter

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Modification de la politique

Nous pouvons ajuster cette politique au besoin. Toute modification sera indiquée sur cette page, veuillez la consulter régulièrement.